截至2020年底，百达翡丽销售额下降20%，主要原因包括疫情和瑞士传统钟表市场整体下行。为应对这一情况，百达翡丽采取了一系列措施，同时在中国市场面临网点分布不合理和年轻消费者认同感低等问题。
2020年百达翡丽停工约2个月，高端钟表制造依赖专业设备和大量人工，硬件和人员要求苛刻，停工造成的产能损失无法弥补，不像汽车制造那样可通过复工后加班弥补。
2020年10月1日起全面上调公价，中国市场涨价明显，涨幅平均16%，最高接近30%，以入门级表款居多。如贵金属基础三大针的5227J - 001公价达29.51万元，与之前25万出头有较大差别。
总裁Thierry Stern先生表示将大多数新品发布推迟到2021年，继续生产销售已被证明的表款。2021年新品发布会或有众多惊喜，产能分布更倾向受市场欢迎款式。近年来陆续停产多款入门表款，提高了品牌入手门槛，与竞争对手差距拉大。
中国奢侈品市场去年是全球唯一高速增长市场，但百达翡丽在中国大陆只有上海和北京两家授权销售中心，香港有12家，台湾有11家，澳门有1家。坐拥中国绝大多数人口的中国大陆地区网点数量无法满足日益增长的购表需求，广州、深圳、杭州、成都、三亚等城市可考虑开设授权销售中心。
中国大陆销售中心少，相关售后服务能否跟上、是否有更好售后体验存疑。香港和台湾出行管控，当地授权销售中心受影响，香港一些钟表店百达翡丽现货可打折且有汇率优惠，国内除看画册和柜子里几款滞销女表外，订货无折扣。
国内百达翡丽源邸可能连男表都看不到，体验差。与劳力士专柜和上海淮海路江诗丹顿之家相比，江诗丹顿之家表款出样较齐全，即便“只出样，不销售，可预定”，体验也好于百达翡丽源邸。
百达翡丽精髓在于超卓复杂工艺和技术，经典广告语“没有人能真正拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已”体现其“传家宝”概念。但年轻高净值人群未必认同，新一代年轻人主张超前消费，喜欢新鲜事物。
中国主力年轻消费群体对潮流时尚感兴趣，爱彼找鹿晗做代言人，皇家橡树系列前卫时尚；宇舶、劳力士、理查德米尔等品牌也受年轻消费者喜爱。百达翡丽钢款运动腕表火热但难买，贵金属腕表显“老气”，有同样预算年轻消费者更愿意选择其他品牌。
理查德·米尔凭借出色营销和创新材质外观占据年轻高净值人群市场，而百达翡丽不找代言人、不搞联名款、不创新做材质，专注传统腕表制作，虽是对经典的坚持，但在吸引年轻消费者方面存在不足。
四、展望2021年对百达翡丽充满挑战，在大陆授权销售中心少的情况下，消费者购买热门款腕表不易。希望百达翡丽在重视中国市场的同时，营造更好的用户体验，如学习江诗丹顿之家展示全系列可售腕表，让消费者感受顶尖制表工艺魅力。
还没有评论，来说两句吧...